Politica di Cancellazione

Politica di Cancellazione

Ultimo aggiornamento: 13/11/2026

1. Condizioni di Cancellazione Standard

1.1 Cancellazione Gratuita
Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente fino a 14 giorni prima della data di check-in prevista.

1.2 Cancellazione con Penale

• Da 14 a 7 giorni prima del check-in: penale del 30% dell'importo totale
• Da 7 a 3 giorni prima del check-in: penale del 50% dell'importo totale
• Meno di 3 giorni prima del check-in: penale del 100% dell'importo totale

2. Modalità di Cancellazione

2.1 Come Cancellare
Per cancellare una prenotazione è necessario:

• Accedere all'area personale sul sito
• Selezionare la prenotazione da cancellare
• Confermare la cancellazione seguendo la procedura guidata

In alternativa, è possibile inviare una richiesta di cancellazione via email all'indirizzo [email protected].

2.2 Conferma della Cancellazione
Riceverete una conferma di cancellazione via email entro 24 ore dalla richiesta.

3. Rimborsi

3.1 Tempi di Rimborso
I rimborsi vengono elaborati entro:

• Pagamenti con carta: 5-10 giorni lavorativi
• Bonifici bancari: 7-14 giorni lavorativi

3.2 Modalità di Rimborso
Il rimborso verrà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione.

4. Modifiche alla Prenotazione

4.1 Cambio Date
È possibile modificare le date della prenotazione gratuitamente fino a 14 giorni prima del check-in, compatibilmente con la disponibilità.

4.2 Modifica Numero Ospiti
La riduzione del numero di ospiti non comporta variazioni di prezzo. L'aumento è soggetto a disponibilità e possibili supplementi.

5. No-Show (Mancata Presentazione)

5.1 Definizione
Si considera "no-show" la mancata presentazione dell'ospite senza preventiva cancellazione entro le ore 20:00 del giorno di check-in previsto.

5.2 Penale
In caso di no-show, verrà addebitato il 100% dell'importo totale della prenotazione senza possibilità di rimborso.

6. Partenza Anticipata

In caso di partenza anticipata rispetto alla data di check-out prevista, non è previsto alcun rimborso per le notti non usufruite, salvo accordi specifici presi preventivamente.

7. Cancellazione da Parte della Struttura

7.1 Cause di Forza Maggiore
In caso di eventi imprevisti (calamità naturali, ordinanze sanitarie, ecc.), EasyVacanze SRLS si riserva il diritto di cancellare la prenotazione con rimborso integrale dell'importo versato.

8. Contatti

Per informazioni sulla politica di cancellazione o per richiedere assistenza:

• Email: [email protected]
• Tel: +39 091 3456789